Sjoerd van der Es – manager Wonen.
Onze samenwerking met het JCP begon nadat we een mail van JCP ontvingen die ons interessant leek. Wij hebben geen eigen jurist in dienst en de stap naar onze huisadvocaat is in sommige gevallen nog te groot. We waren nieuwsgierig naar wat de dienstverlening van JCP precies inhield. Nadat we Nicky uitnodigden in ons teamoverleg, voelden we een goede klik en besloten met elkaar in zee te gaan. Dit bleek een prima zet, want inmiddels maken we wekelijks gebruik van het JCP. Als manager Wonen werd ik regelmatig benaderd door onze woon- en verhuurconsulenten met uiteenlopende vragen. Nu wij een direct juridisch aanspreekpunt hebben kunnen mijn medewerkers direct zelf zoeken in de kennisbank van het JCP of contact met hen opnemen. JCP staat ons ook bij met advies over verschillende onderwerpen zoals beleidsstukken en contracten, zoals recent de update van ons ZAV-beleid (Zelf Aangebrachte Voorzieningen) en de huurvoorwaarden, en het aanpakken van woonfraude of het plaatsen van camera’s bij deuren.
Wat mij vooral aanspreekt in de samenwerking met JCP is de snelheid en toegankelijkheid van hun service. Met één telefoontje zijn we vaak al geholpen. Of ze kijken even mee met een brief. Daarnaast komt er iedere drie maanden iemand van JCP bij ons op kantoor langs. Deze contactpersoon werkt dan een dag vanuit ons kantoor maar is voor ons ook direct benaderbaar voor vraagstukken. Deze fysieke ontmoetingen zijn van waarde; het biedt de mogelijkheid om face-to-face juridische vraagstukken te bespreken en te sparren over ingewikkelde situaties. Ik kan duidelijk stellen dat het JCP bijdraagt aan een goede dienstverlening voor onze corporatie en mijn taken als manager verlicht. Ik zou het JCP zonder twijfel aanbevelen aan andere woningcorporaties.
Het geeft een goed gevoel dat zij hiermee bezig is en om dit dus uit handen te kunnen geven. Oja, en ze bracht op haar eerste dag Deventer koek mee! Bijkomend voordeel natuurlijk.
Erik van Oerle – woonconsulent. Als kleine woningcorporatie zonder eigen jurist, stuiten we regelmatig op uiteenlopende juridische vragen. Of het nu gaat om algemene voorwaarden, huurovereenkomsten of andere eerstelijns juridische kwesties, we hebben vaak snel en...
Elske van Osch, a.i. Manager Wonen CompaenJan-Willem Bot –Verhuurconsulent “Jan-Willem werkt erg zelfstandig en heeft goede ideeën. Hij is rustig en geeft op een prettige manier en weloverwogen zijn mening. Hij blijft heel rustig en correct bij (boze) huurders....
Tom Jacobs, manager WonenWij waren uitgenodigd om deel te nemen aan Het Juridisch Woco event van afgelopen oktober en daar maakte we voor het eerst kennis met Matchability en haar Juridisch CorporatiePlatform (JCP). Ik nam deel aan de masterclass over het proces bij...
Annemiek van der Bijl, Teamleider Verhuur Marit Welles – Senior Verhuur “We hebben nooit eerder zo iemand als Marit gehad. Ik zou haar zo terug laten komen als teamleider.” Esma Vurgun – Verhuurconsulent “Esma kwam verlegen binnen. Wij waren haar eerste opdracht en je...
De aanleiding voor het uitvoeren van een audit was dat QuaWonen wilde onderzoeken in hoeverre zij aan de wettelijke verplichting voldoen met betrekking tot de Wet ketenaansprakelijkheid (Wka).
Het team van Advim stond voor een aantal juridische uitdagingen bij de uitvoering van een scan op het contractmanagement bij een woningcorporatie. Ze zochten een juridische partner en ons team van juristen deed met ze mee.
De juristen van het Juridisch CorporatiePlatform (JCP) voeren ook projectmatig werk uit en in dit klantverhaal vertelt Kristel over de inzet van het JCP bij het opnieuw implementeren van het ZAV-beleid.