Wilko van Kuijk van Advim
Wat was de aanleiding van het project?
Het begon allemaal toen wij, het team van Advim, voor een uitdagende taak stonden: het opstellen van een adviesrapport over contractmanagement voor een woningcorporatie. We wisten dat we juridische expertise nodig hadden om dit project tot een succes te maken. Dus hebben we het JCP ingeschakeld, een team van bedrijfsjuristen die voor verschillende corporaties advieswerk verrichten.
De aanleiding was duidelijk: we wilden het contractmanagement optimaliseren en zochten antwoorden op lastige juridische vraagstukken, zoals de geldigheid van contracten en de samenhang tussen inkoopvoorwaarden en beleid. Bovendien zagen we deze samenwerking als een kans om bredere uitdagingen aan te pakken waarmee woningcorporaties te maken hebben.
Hoe hebben we het aangepakt?
De aanpak was grondig en gestructureerd, zoals beschreven in ons adviesrapport. We begonnen met een steekproef van enkele contracten en ontdekten al snel dat deze niet in lijn waren met het beleid. Ook bleken er belangrijke KPI-afspraken te ontbreken bij de corporatie. Dit diepgaande onderzoek was erg belangrijk om de pijnpunten rondom contractmanagement bloot te leggen en om concrete verbeteringen voor te stellen.
De samenwerking met het JCP leverde duidelijke resultaten op. Ons rapport bracht aan het licht dat er een kloof was tussen de gesloten contracten en het inkoopbeleid van de corporatie, evenals tegenstrijdige inkoopvoorwaarden. Als reactie op deze bevindingen schreven we aanbevelingen en verbeterpunten op voor de woningcorporatie. Een conclusie was de behoefte aan een heldere werkwijze en duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden binnen de organisatie. Dit resultaat bracht niet alleen directe verbeteringen in contractmanagement met zich mee, maar had ook positieve langetermijneffecten voor de gehele organisatie.
De samenwerking verliep soepel doordat de juristen van het JCP net als wij inzicht hadden in de opdrachtgever en de organisatiestructuur. Hierdoor konden we de link leggen naar bredere organisatorische processen en de impact van onze aanbevelingen goed inschatten. Bovendien waren zowel Advim als het JCP pragmatisch ingesteld en streefden we naar duidelijke communicatie.
Erik van Oerle – woonconsulent. Als kleine woningcorporatie zonder eigen jurist, stuiten we regelmatig op uiteenlopende juridische vragen. Of het nu gaat om algemene voorwaarden, huurovereenkomsten of andere eerstelijns juridische kwesties, we hebben vaak snel en...
Sjoerd van der Es – manager Wonen. Onze samenwerking met het JCP begon nadat we een mail van JCP ontvingen die ons interessant leek. Wij hebben geen eigen jurist in dienst en de stap naar onze huisadvocaat is in sommige gevallen nog te groot. We waren nieuwsgierig...
Elske van Osch, a.i. Manager Wonen CompaenJan-Willem Bot –Verhuurconsulent “Jan-Willem werkt erg zelfstandig en heeft goede ideeën. Hij is rustig en geeft op een prettige manier en weloverwogen zijn mening. Hij blijft heel rustig en correct bij (boze) huurders....
Tom Jacobs, manager WonenWij waren uitgenodigd om deel te nemen aan Het Juridisch Woco event van afgelopen oktober en daar maakte we voor het eerst kennis met Matchability en haar Juridisch CorporatiePlatform (JCP). Ik nam deel aan de masterclass over het proces bij...
Annemiek van der Bijl, Teamleider Verhuur Marit Welles – Senior Verhuur “We hebben nooit eerder zo iemand als Marit gehad. Ik zou haar zo terug laten komen als teamleider.” Esma Vurgun – Verhuurconsulent “Esma kwam verlegen binnen. Wij waren haar eerste opdracht en je...
De aanleiding voor het uitvoeren van een audit was dat QuaWonen wilde onderzoeken in hoeverre zij aan de wettelijke verplichting voldoen met betrekking tot de Wet ketenaansprakelijkheid (Wka).
De juristen van het Juridisch CorporatiePlatform (JCP) voeren ook projectmatig werk uit en in dit klantverhaal vertelt Kristel over de inzet van het JCP bij het opnieuw implementeren van het ZAV-beleid.